Preguntas frecuentes sobre comercio online

PrecioVenta, se denominará en adelante La Empresa en el presente documento.

Derecho de desistimiento y Excepciones al derecho de desistimiento (basado en los art 44 y 45 LOCM):

¿Puedo devolver el producto si no me satisface?
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de siete días hábiles para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos; los gastos de devolución corren a cargo del comprador. El comprador no podrá devolver el producto cuando concurra alguna de los siguientes supuestos:
  1. Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar. Por ejemplo, las memorias tienen una variación de precio muy importante.
  2. Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Por ejemplo, pedidos bajo encargo de piezas especificas, ordenadores personalizados.
  3. Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. Por ejemplo, sistemas operativos, películas.
  4. Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
¿Cuando me devolverán el dinero en caso de devolución?

Antes de treinta días.